TÉRMINOS Y CONDICIONES PASEO GLOBO LUXOR

Lea atentamente los términos y condiciones que se especifican a continuación antes de comprar un vuelo en globo aerostático con Paseo Globo Luxor utilizando nuestro canal en línea. Estos términos y condiciones se aplican a todas las reservas, independientemente del canal de venta utilizado. Al utilizar nuestro sitio web, usted garantiza y afirma que es legalmente elegible para establecer contactos vinculantes y es responsable de todos los pagos en los que incurra como resultado de su reserva.

1. PAGOS

1.1. Para garantizar su reserva, el pago completo debe realizarse en línea a través de su tarjeta de crédito, a menos que la empresa acuerde lo contrario. Todos los vuelos en globo aerostático están sujetos a disponibilidad. Al utilizar nuestro sitio web para realizar su pago, confirma que el titular de la cuenta o el titular de la tarjeta asociado con la reserva ha aprobado y autorizado dicho pago.

2. SERVICIO DE RECOGIDA Y DEVOLUCIÓN

2.1. Los horarios de recogida y devolución están sujetos a cambios. Los clientes serán informados por correo electrónico un día antes de su vuelo programado. En función de las estimaciones de las distancias de viaje, nuestros operadores expertos programan los horarios de recogida y se los notifican a los clientes de buena fe. Sin embargo, a veces el tráfico en la ruta y los sistemas de un solo sentido pueden causar leves retrasos. Dado que dichos retrasos están fuera del control razonable de la empresa, Paseo Globo Luxor no será responsable de los inconvenientes que se produzcan en esas circunstancias.

3. BIENES DEL CLIENTE

3.1. La empresa no se responsabiliza por la pérdida o el robo de equipaje/objetos personales.

4. NORMAS DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN

4.1. Paseo Globo Luxor se reserva el derecho de cancelar cualquier vuelo en cualquier momento sin previo aviso si las condiciones imperantes constituyen riesgos para la seguridad del vuelo. Si su vuelo en globo se cancela debido a condiciones climáticas inseguras esperadas por nuestro lado, le ofrecemos elegir entre estas 3 opciones:

• Un reembolso completo de su boleto original.
• Un vuelo alternativo el día después de su vuelo programado original (Nota: esta opción está sujeta a disponibilidad de asientos).
• Un boleto con el mismo tipo de vuelo de su reserva original en una fecha posterior de su elección (Nota: esta opción está sujeta a disponibilidad de asientos).

4.2. En caso de cancelación por su parte, automáticamente se sancionarán los gastos de cancelación. Para ser elegible para un reembolso completo, debe cancelar su reserva al menos 7 días antes de la salida programada del vuelo. Para cancelar su vuelo, debe enviar su solicitud de cancelación a través de correo electrónico a [email protected]

Los cargos por cancelación varían de acuerdo al período de tiempo en el que se realiza la cancelación voluntaria. La siguiente tabla proporciona información con respecto a los cargos de cancelación:

4.4. Todos los reembolsos se realizan en el mismo modo de pago y se emiten en la moneda utilizada al hacer la reserva. En circunstancias normales, procesamos los reembolsos de inmediato una vez que recibimos la solicitud de cancelación. Dependiendo del tiempo de procesamiento del banco, el reembolso puede demorar entre 5 y 10 días hábiles en aparecer en el libro de contabilidad de su tarjeta de crédito. Si no ha recibido su reembolso después de 10 días hábiles, comuníquese con nuestro departamento de contabilidad a través del correo electrónico [email protected].

4.5. No somos responsables de pagarle una compensación si se nos impide proporcionar parte de su vuelo, o si hay alguna falla en el desempeño de cualquier parte de su vuelo, debido a circunstancias inusuales e imprevisibles fuera de nuestro control, incluso si se hubiera tomado la debida diligencia. ejercido Esas circunstancias y eventos incluyen lo siguiente:

• Cambios de tiempo inesperados.
• Aterrizaje de emergencia.
• Amenazas de seguridad percibidas.
• Problemas técnicos.
• Actividad terrorista o amenaza de terrorismo.
• Desastres naturales o nucleares.

5. LÍMITES DE EDAD, ALTURA Y PESO

5.1. Antes de leer las restricciones de edad, altura y peso que se especifican a continuación, tenga en cuenta que estos límites se imponen para evitar posibles riesgos de seguridad y garantizar la comodidad de todos los pasajeros.

Años

Los niños menores de 5 años no pueden participar en vuelos en globo aerostático. Los niños menores de 16 años deben estar acompañados por un adulto responsable.

Altura

Debe tener al menos 1,4 m de altura y poder adoptar la posición de aterrizaje cuando sea necesario.

Peso

Es posible que solicitemos a los pasajeros que pesen más de 120 kg que paguen un suplemento.

Otros límites

No podemos transportar pasajeros que hayan pasado la sexta semana de embarazo. Aunque estaríamos más que felices de acomodar pasajeros con discapacidades en nuestros globos, ya que los globos aerostáticos no son aeronaves accesibles para sillas de ruedas, no podemos volar con pasajeros discapacitados.

6. MARCA LEGAL Y AVISO DE DERECHOS DE AUTOR

6.1. Todos los materiales contenidos en este sitio web y el sitio móvil están protegidos por derechos de autor, marcas registradas y/u otros derechos de propiedad intelectual. Esos materiales incluyen, entre otros, todas las marcas comerciales, el texto, la imagen comercial, los diseños, las fotografías, los artículos, el software, los gráficos, los eslóganes de marketing, el contenido visual y verbal. Todos los derechos están reservados en todo el mundo, y el contenido no puede ser reproducido, publicado ni difundido en ninguna otra plataforma de medios por parte de terceros.

7. DERECHO DE BUSQUEDA:

7.1. Si notamos algo sospechoso, por motivos de seguridad y protección, nuestro equipo de operaciones terrestres puede realizar registros físicos. Todos los registros deben realizarse por motivos razonables de la manera permitida o exigida por la ley.

8. CONDICIONES DE TRANSPORTE

8.1. Independientemente del tipo de vuelo, no se permite llevar a bordo los siguientes artículos:

• Maletas y bolsos grandes.
• Armas, artículos inflamables y materiales explosivos.
• Objetos afilados
• Quimicos

9. DERECHO DE REALIZAR VUELO CONJUNTO

9.1. Un boleto comprado en Paseo Globo Luxor para un vuelo en globo puede ser operado por otro operador de globos asociado.